최근에 쿠팡 와우 멤버십 해지하는 분들이 많네요. 멤버십 해지 방법 의외로 간단하지만, 쿠팡에서 해지 버튼을 잘 숨겨놔서 해지를 못하는 분들이 많으신데요. 또한, 쿠팡 와우 멤버십 해지 방법도 가입 만큼이나 쉽습니다. 또한, 의외로 많은 분들이 멤버십 해지 후에 환불은 어떻게되는지도 궁금해 하셔서 같이 정리했습니다.
1. 쿠팡 와우 멤버십 혜택
이미 쿠팡 와우 멤버십 해지하려고 들어오셨겠지만, 와우 멤버십 혜택이 월회비 대비 나쁘지 않기에 혹시 모르고 있는 혜택은 있지 않을까 하는 마음에 알려드립니다.
- 로켓배송 상품 1개만 사도 무료배송
- 로켓프레시 신선식품 장보기
- 낮시간 주문 새벽 도착
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- 골드박스에서 만나는 파격 특가
- 로켓배송 상품 30일 무료반품
- 첫 30일 최대 5% 캐시적립
- 쿠팡플레이 콘텐츠 무료시청
- 쿠팡이츠 매 주문 무료배달
위의 9가지 혜택 있는거 알고 계셨음에도 멤버십 해지를 결정한거라면 아래 해지 방법 참고해서 해지하시면 됩니다.
2. 쿠팡 와우 멤버십 해지 방법
쿠팡 와우 멤버십 해지는 PC, 모바일 둘 다 가능하지만, 방법이 조금 달라서 각각 안내드립니다.
PC에서 쿠팡 와우 멤버십 해지하기
PC에서 쿠팡 와우 멤버십 해지를 위해 먼저 쿠팡 홈페이지에 접속합니다.
- 쿠팡 홈페이지에 접속합니다.
- 쿠팡 홈페이지에서 오른쪽 상단에 ‘마이쿠팡’을 클릭합니다.
- 화면 왼쪽에 ‘와우 멤버십’을 클릭합니다.
- 아래 화면과 같이 페이지 하단에 ‘해지하기’를 클릭하여 멤버십 해지할 수 있습니다.
모바일에서 쿠팡 와우 멤버십 해지
모바일에서 쿠팡 와우 멤버십 해지는 화면만 조금 다를 뿐 방법은 PC와 비슷합니다.
- 쿠팡앱에 접속합니다.
- 쿠팡앱 하단에 사람모양의 아이콘(마이쿠팡)을 클릭합니다.
- 와우 멤버십을 클릭합니다.
- 그다음 화면 하단으로 쭉 내려간 다음 ‘해지하기’를 클릭하여 멤버십 해지할 수 있습니다.
3. 쿠팡 와우 멤버십 환불 정책
쿠팡 와우 멤버십 해지하실 때 아무래도 환불 정책이 가장 궁금하실거 같아 쉽게 정리했습니다.
- 미사용 시 전액 환불: 이용료 결제 후 해당 월(연회원의 경우 해당 연도)에 멤버십 서비스를 한 번도 이용하지 않은 경우, 해당 월 이용료(연회원의 경우 연회비) 전액이 환불됩니다.
- 이용 시 환불 불가: 이용료 결제 후 해당 월(연회원의 경우 해당 연도)에 멤버십 서비스를 1회 이상 이용한 경우, 특별한 사정이 없는 한 환불이 불가합니다.
다만, 멤버십 서비스를 1회만 사용했다면, 쿠팡 고객센터(1577-7011)에 한 번 전화해서 멤버십 환불 요청해 볼 수 있습니다.
주의사항
- 자동 갱신 해지: 멤버십은 자동 갱신되므로, 해지를 원하지 않으시더라도 자동 갱신 해제를 통해 다음 결제일 전에 멤버십이 종료되도록 설정할 수 있습니다.
- 혜택 사용 여부 확인: 해지 전에 최근 멤버십 혜택 사용 내역을 확인하여 환불 가능 여부를 판단하시기 바랍니다.
- 환불 처리 기간: 환불 요청 후 결제 수단에 따라 환불 처리 기간이 다를 수 있으니 참고해주세요.
4. FAQ: 쿠팡 와우 멤버십 해지 관련
쿠팡 와우 멤버십은 어떻게 해지하나요?
쿠팡 앱 또는 웹사이트에서 ‘마이쿠팡’ > ‘와우 멤버십 관리’ > ‘멤버십 해지’를 선택하면 해지할 수 있습니다.
쿠팡 와우 멤버십 환불은 어떻게 처리되나요?
멤버십 혜택을 한 번도 사용하지 않은 경우 전액 환불이 가능하며, 환불은 요청 후 7~10일 이내에 처리됩니다.
쿠팡 와우 멤버십 자동 갱신은 어떻게 해제하나요?
‘와우 멤버십 관리’ 페이지에서 자동 갱신 해제를 선택하면 다음 결제일부터 자동 갱신이 중단됩니다.
5. 마치며..
쿠팡 와우 멤버십 해지 방법은 PC와 모바일에서 둘 다 가능하지만, 화면이 달라 각각 안내드렸습니다. 쿠팡 와우 멤버십 해지를 해도 이미 쿠팡 와우 멤버십으로 구매한 내역이 있다면 환불이 어려울 수 있으며, 쿠팡 와우 서비스를 1회만 사용한 경우에는 고객센터에 전화로 문의해볼 수 있습니다.